-9
EkMap.ruПомощь по сайтуВопросы и ответы по справочнику фирм

Вопросы и ответы по справочнику фирм

Добавление и изменение информации о компаниях
Отзывы о компаниях
Не нашли ответа на свой вопрос?

На этой странице мы собрали наиболее популярные вопросы по справочнику фирм и пути их решения.

Добавление и изменение информации о компаниях

Как добавить фирму на наш сайт?

Для того, чтобы добавить информацию о вашей компании в наш справочник, вам необходимо оставить заявку на этой странице. После проверки заполненной анкеты, в течение нескольких дней информация о вашей компании будет добавлена в каталог. Для уточнения информации с вами могут связаться наши специалисты.

Информация об организации вносится в справочник бесплатно.

Как исправить не верную информацию о компании?

Для того чтобы добавить информацию, например, контактные данные или изменить не верно указанную или устаревшую информацию, вам необходимо на странице о вашей компании перейти по ссылке «Изменить информацию о компании» и следовать инструкциям на этой странице.

Указывайте обо всех неточностях в максимально подробной форме и обязательно укажите свои контактные данные. Во время проверки наши специалисты могут связаться с вами для уточнения некоторых моментов, поэтому рекомендуем указывать реальные контактные данные в этом разделе и быть готовым ответить на сообщение или звонок.

Для обработки ваших сообщений нам может потребоваться от 1-го дня до 2-ух недель.

Как удалить компанию с нашего сайта?

Как правило, мы не удаляем фирмы из справочника, но если вам действительно захотелось это сделать, например, вашей организации больше не существует, — напишите нам с указанием причины и мы расскажем как это сделать.

Откуда у вас данные о нашей компании?

Данные о компаниях попадают к нам от нашего партнера — справочника .

Отзывы о компаниях

Правила публикации отзывов и комментариев к фирмам касаются всех без исключения пользователей сайта. Прочитать их можно на этой странице.

Мы оставляем за собой право удалить любой отзыв или комментарий без объяснения причин.

Для владельцев организаций (важно)

В последнее время участились случаи добавления недостоверных отзывов о компаниях. Например:
— представители организаций оставляют положительные отзывы о своей компании с разных аккаунтов соц.сетей, регистрируются под разными именами;
— представители организации оставляют кучу отрицательных отзывов порочащих конкурентов.

Мы умеем отслеживать такие отзывы. Обычно мы их удаляем, иногда наблюдаем за дальнейшим развитием ситуации. Поэтому, если вам повезло и отзывы не удалены, то не стоит расслабляться. При регулярном нарушений этих правил ваши аккаунты могут быть заблокированы, отзывы отклонены, а ваша организация удалена.

Вопросы и ответы

Отзывы о компаниях в справочнике может добавить любой желающий, но случается, что отзывы не всегда исключительно положительные, и это неизбежно. В негативных отзывах, как правило, кроется ответ на вопрос «что делать?». Кроме того, следует помнить, что клиент может быть недоволен вовсе не потому, что вы действительно плохо его обслужили, а потому, что он что-то понял не так.

Для решения ситуации рекомендуем начать с малого: зарегистрируйтесь на сайте и начните общаться с клиентами. Таким образом вы наверняка узнаете подробности недовольства клиента и сможете помочь ему решить проблему.

Сколько стоит удалить отзыв о нашей компании?

Данная услуга бесценна, если отзыв правдивый, то нужно решать проблему другим путем.

Конкуренты нас оклеветали. Что делать?

Если вы считаете, что тот или иной отзыв о вашей компании написан конкурентами, — напишите нам. Обязательно укажите почему вы считаете, что данный отзыв написан конкурентом вашей компании. Если это действительно так, мы обязательно примем меры.

Нам кажется, вы нарушаете закон, размещая отзывы о нашей компании!

Вся наша деятельность осуществляется исключительно в границах дозволенного статьей № 29 Конституции Российской Федерации.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Напишите нам через форму обратной связи и мы постараемся вам помочь.

Наверх